HACE MÁS CORTO EL PROCESO
Aumente la tasa de éxito de su primera intervención y ahórrese tareas repetitivas.
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD
Disminuya el tiempo, el transporte y las fuentes necesarias para resolver los problemas.
SIMPLIFICA LA ORIENTACIÓN
Con la posibilidad de asistencia remota, siempre podrá ayudar a las nuevas incorporaciones a su equipo.
AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Aumenta la satisfacción del cliente gracias a la fácil accesibilidad y a la alta calidad de servicio.
Con AssistBox, vea lo que ve su cliente, guíelo y brindele una solución efectiva.
Su equipo de técnicos de servicio ya no necesita abandonar su oficina para resolver los problemas de sus clientes. Con AssistBox, envíe un enlace a sus clientes y comience a ayudarles de inmediato.
De esta manera, sin necesidad de trabajar en el sitio, proporcione soluciones rápidas y efectivas, disminuya la tasa de devolución del producto y el coste de enviar a un técnico de servicio de campo.
Posıbılıdad de mostrar lo que aparece en su pantalla
Opción de llamada web a web
Posibilidad de agregar múltiples participantes a la sesión
Identifique a su cliente
Obtenga la ubicación, tome una foto, encienda el flash
Posibilidad de marcar en la pantalla
Intégrelo fácilmente con sus sistemas internos
Obtenga una cita en línea
Integrar con aplicaciones web y móviles existentes
Enviar mensajes o compartir documentos
Obtenga un informe sobre estadísticas de uso
Automatizar procesos
Sí. Proporcionando el hardware requerido y el permiso de acceso, puede tener la plataforma AssistBox lista para usar en un plazo de 8 horas.
Si. Puede integrar la aplicación móvil AssistBox en su propia aplicación móvil utilizando solo una línea de código. Además, no importa si su aplicación móvil es híbrida o nativa.
Si. Podemos hacer cambios de acuerdo a sus necesidades siempre que no afecte la infraestructura flexible y modular de nuestra plataforma.
Si. Según sus necesidades, puede otorgar diferentes autorizaciones a roles definidos.
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