Plataforma Visual De Atención Al Cliente Y Asistencia Técnica

¿PREPARADO PARA EL

SOPORTE TÉCNICO VISUAL?

ASISTENCIA REMOTA TECNICA Y AL CLIENTE

Con AssistBox, los técnicos pueden manejar las necesidades del cliente de forma remota al ver el problema a través del dispositivo móvil del cliente. Envían un enlace al cliente con AssistBox y comienzan a ayudar de inmediato. De esta manera, reduzca costes, aumente la eficiencia y la satisfacción del cliente.

NUESTROS CLIENTES

Posibilitamos que nuestros clientes puedan transformar sus procesos en línea con las tendencias digitales, y les proporcionamos consultoría sobre tendencias digitales.

Descubra por qué prefieren AssistBox

NUESTROS SOCIOS

Estamos muy contentos de trabajar con nuestros socios comerciales, que nos han fortalecido enormemente

HACE MÁS CORTO EL PROCESO

Aumente la tasa de éxito de su primera intervención y ahórrese tareas repetitivas.

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD

Disminuya el tiempo, el transporte y las fuentes necesarias para resolver los problemas.

SIMPLIFICA LA ORIENTACIÓN

Con la posibilidad de asistencia remota, siempre podrá ayudar a las nuevas incorporaciones a su equipo.

AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Aumenta la satisfacción del cliente gracias a la fácil accesibilidad y a la alta calidad de servicio.

HISTORIA DE ÉXITO DE PRONET

Con AssistBox, el proceso de peritación de siniestros disminuyó a un promedio de 5 minutos, mientras que el tiempo medio de cierre de expedientes se situó en 6 días. Además, el coste de la peritación disminuyó en un 30%.

ACERCA DE

Con AssistBox, vea lo que ve su cliente, guíelo y brindele una solución efectiva.

¡La resolución remota de problemas, ahora es posible!

Su equipo de técnicos de servicio ya no necesita abandonar su oficina para resolver los problemas de sus clientes. Con AssistBox, envíe un enlace a sus clientes y comience a ayudarles de inmediato.

De esta manera, sin necesidad de trabajar en el sitio, proporcione soluciones rápidas y efectivas, disminuya la tasa de devolución del producto y el coste de enviar a un técnico de servicio de campo.

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