Experiencia de tienda sin salir de casa

El servicio de tienda online AssistBox, que lleva la experiencia de la tienda a casa gracias a la conexión que se establece entre la marca y el cliente, ha sido desarrollado para dar a las empresas corporativas una perspectiva innovadora. El sistema de tienda online de AssistBox aporta un nuevo aire a las compras a distancia. El servicio, que permite a los clientes comprar desde la comodidad de su hogar, lleva el comercio electrónico al siguiente nivel.

El propósito del servicio de tienda remota AssistBox es proporcionar al usuario la visualidad que necesita. Gracias a la plataforma digital integrada en el sistema de comercio electrónico de las marcas, el cliente puede tener la experiencia real de la tienda desde la comodidad de su hogar. De esta forma, puede acceder a parámetros que una página web no puede proporcionar. En resumen, con la experiencia de la tienda online AssistBox, el cliente realmente puede tener la sensación de estar comprando en la tienda física. Tiene la oportunidad de examinar el producto en tres dimensiones y preguntar por lo que le interesa. Al integrar AssistBox en el sistema de comercio electrónico de su marca, puede realizar innovaciones en línea con los hábitos de compra modernos.

La tienda evoluciona hacia dispositivos inteligentes con el sistema de tienda en línea AssistBox

AssistBox trabaja en integración con los sitios web de comercio electrónico de las marcas. El funcionamiento del sistema es el siguiente:

  • Los clientes que ingresan al sitio de comercio electrónico de la marca ven una opción para conectarse en vivo a la tienda.
  • Los clientes consiguen una videollamada con la tienda física desde la pestaña “Obtener soporte en vivo" en la página de inicio.
  • Por un lado está el cliente que desea obtener información detallada sobre el producto. En el otro está un representante de ventas que trabaja en la tienda.
  • Este puente digital ofrece al cliente una “experiencia de tienda física" a través del sitio de comercio electrónico.
  • Si los clientes quieren, pueden comprar el producto elegido a través de este sistema.

AssistBox también ofrece la oportunidad de controlar físicamente el producto

El lema del sistema de tienda remota AssistBox es “¡Llevamos la tienda a su casa!". Y este lema representa un sistema que cumple plenamente con su contenido. Como es sabido, hoy en día no existe la obligación de acudir a la tienda a comprar ningún producto. Casi todas las marcas tienen su propia plataforma de comercio electrónico. Los clientes pueden conectarse a estos sitios desde sus hogares y comprar como deseen. Posteriormente, pueden devolver o cambiar los productos que reciben bajo determinadas condiciones.

El servicio de tienda online AssistBox destaca como un sistema que mejora el principio de funcionamiento de los sitios de comercio electrónico. En este sistema, el usuario tiene la oportunidad de “ver" realmente el producto. En otras palabras, el usuario no tiene que esperar a que llegue el paquete para comprobar el producto en detalle. Los usuarios que se reúnen con el representante de ventas en un entorno virtual pueden ver directamente el producto que desean comprar en el entorno de la tienda y pueden hacer preguntas sobre el producto al representante de ventas.

Al comunicarse con la tienda a través de dispositivos inteligentes, el cliente puede tener una experiencia mucho más real. La satisfacción del cliente aumenta y se crea un entorno de ventas más saludable. El servicio de tienda en línea AssistBox permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan y hacer un uso más eficiente del tiempo dedicado a las compras.

El cliente puede comprar fácilmente el producto deseado

Los clientes que se conectan a la tienda a través del servicio de tienda en línea AssistBox pueden agregar el producto que les gusta a su carrito mientras mantienen la videollamada. De esta forma, el cliente no tiene que perder tiempo yendo a la pantalla de compras y buscando el producto después de la llamada.

Expanda su visión de negocio con el servicio de tienda en línea AssistBox

El sistema de tienda remota AssistBox ofrece soluciones a los clientes que dudan mientras navegan por páginas de comercio electrónico. Los clientes que tengan dificultades para obtener respuestas a sus preguntas sobre el producto en la página web pueden encontrar un contacto directo con este servicio. Por lo tanto, no es necesario que pierdan el tiempo en las páginas de comentarios sobre si el producto puede satisfacer sus necesidades.

Con la interfaz de la tienda online AssistBox, puede ofrecer un servicio especial a los clientes que abandonan la página sin comprar el producto porque tienen preguntas en mente. Gracias a este sistema, con el que los clientes tienen la posibilidad de ver el producto que desean, se dan soluciones de compra rápida, se puede aumentar la fidelidad a la marca y la satisfacción del cliente brindándoles una experiencia diferente, pudiendo ampliar además su cartera de clientes.

Vea cómo AssistBox puede transformar su proceso.

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