DAR APOYO

CUANDO SEA, DONDE SEA

DAR APOYO EN REMOTO

Sus expertos ya no tendrán que reunirse para resolver los problemas de sus clientes. Envíe un enlace a su cliente con AssistBox y comience a ayudarle de inmediato. De esta manera, se reducen costes, y se aumentan la eficiencia y la satisfacción del cliente

INDUSTRIAS

AssistBox, plataforma rica en funciones, ofrece un paquete de aplicaciones específico para cada sector

El módulo de incorporación de clientes digitales gestiona el proceso de incorporación de clientes para empresas de servicios financieros.

Finanzas

Aumente su facturación y la satisfacción de sus clientes con nuestra experiencia de tienda en línea y las aplicaciones de soporte posventa.

Retail

Aumente la lealtad a la marca y la satisfacción de sus pacientes brindándoles servicios de atención médica en el hogar, el trabajo y durante las vacaciones.

Telesalud

Acorte los procesos de peritación de siniestros y análisis de riesgos, aumente su control y reduzca sus gastos.

Seguros

Brinde soluciones rápidas a las necesidades de sus clientes, aumente la productividad de los empleados al reducir la necesidad de trabajar en el terreno.

Servicio al Cliente

SOCIOS

ACERCA DE

Con AssistBox, vea lo que ve su cliente, guíelo y brindele una solución efectiva.

¡La resolución remota de problemas, ahora es posible!

Su equipo de técnicos de servicio ya no necesita abandonar su oficina para resolver los problemas de sus clientes. Con AssistBox, envíe un enlace a sus clientes y comience a ayudarles de inmediato.

De esta manera, sin necesidad de trabajar en el sitio, proporcione soluciones rápidas y efectivas, disminuya la tasa de devolución del producto y el coste de enviar a un técnico de servicio de campo.

Características

PANTALLA COMPARTIDA

Posıbılıdad de mostrar lo que aparece en su pantalla

CITA

Obtenga una cita en línea

VERIFICACIÓN FACIAL

Comprobación de listas negras

LLAMADA WEB A WEB

Opción de llamada web a web

CONTROL DEL DISPOSITIVO

Obtenga la ubicación, tome una foto, encienda el flash

MULTI-PARTY

Posibilidad de agregar múltiples participantes a la sesión

PUNTERO EN VIVO

Posibilidad de marcar en la pantalla

SDK MÓVİL

Integrable con su propia aplicación móvil

CHAT

Enviar mensajes o compartir documentos

INFORMES

Obtenga un informe sobre estadísticas de uso

ZOOM

Controla el zoom del dispositivo móvil de forma remota

Rest API

Intégrelo fácilmente con sus sistemas internos

CAPTURAS DE PANTALLA DE LA APLICACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

Sí. Proporcionando el hardware requerido y el permiso de acceso, puede tener la plataforma AssistBox lista para usar en un plazo de 8 horas.

Si. Puede integrar la aplicación móvil AssistBox en su propia aplicación móvil utilizando solo una línea de código. Además, no importa si su aplicación móvil es híbrida o nativa.

Si. Podemos hacer cambios de acuerdo a sus necesidades siempre que no afecte la infraestructura flexible y modular de nuestra plataforma.

Si. Según sus necesidades, puede otorgar diferentes autorizaciones a roles definidos.

Ponerse en contacto

    Dirección

    • info@assistbox.io

    • Europe: Europe: Plaza de San Juan de la Cruz, 6 28003, Madrid, España

    • +34 649 84 72 84

    • EMEA: Fulya, Yesilcimen Street, Polat Tower, 430, Sisli, Istanbul, Turkey

    • +90 536 924 68 64