GÖRÜNTÜLÜ ÇAĞRI MERKEZİ İLE

ÖZEL BİR DENEYİM YAŞATIN

GÖRÜNTÜLÜ ÇAĞRI MERKEZİ

Görüntülü çağrı merkezi hizmeti ile müşterilerinizin daha özel bir deneyim yaşamasını sağlayabilir ve markanıza duyulan güvenini artırabilirsiniz. Ayrıca görüşme sonu anketi ile yaşanan deneyime dair kolayca geri bildirim alabilir ve müşteri kitlenizi genişletebilirsiniz.

MÜŞTERİLERİMİZ

AssistBox'ı tercih eden kurumların süreçlerini dijitalleştirebilmelerine katkı sağlıyor ve onlara dijital trendler konusunda danışmanlık veriyoruz.

İŞ ORTAKLARIMIZ

Bize büyük güç katan iş ortaklarımızla birlikte çözüm üretmekten büyük memnuniyet duyuyoruz.

ERİŞİMİ KOLAYLAŞTIRDIK

İşitme engelli kişiler dahil olmak üzere uzaktan desteğe imkan sağladık.

GÜVENİ ARTIRDIK

Sesli görüşmeye kıyasla müşterilerin kuruma duyduğu güveni 4 kat artırdık.

MEMNUNİYETİ ARTIRDIK

Problemlerin hızlı çözümlenmesi ile müşteri memnuniyetini %90 artırdık.

HAKKINDA

AssistBox görüntülü görüşme altyapısını süreçlerinize entegre ederek müşterilerinizin size erişimini kolaylaştırabilir ve dünyanın her yerinde bir şube/mağaza/acenteye sahip olabilirsiniz.

AssistBox Ne Sunar?

AssistBox 2018 yılından bu yana görüntülü görüşme teknolojilerinde uzmanlaşmış mühendisler tarafından geliştirilmiştir ve müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmeye devam edilmektedir. Geçen dönem içerisinde finans, sigorta, perakende, telekom ve sağlık sektörlerinin önde gelen kurumları tarafından kullanılmaktadır. 

AssistBox sahip olduğu fark yaratan özelliklerle standart görüntülü görüşme uygulamalarından çok daha fazlasını sunmaktadır. Sunduğu bu imkanlar ile kurumların birçok ihtiyacını tek bir platform ile karşılayabilmesine olanak sağlamaktadır.

ÖZELLİKLER

BİYOMETRİK DOĞRULAMA

Uzaktan kimlik doğrula

OCR & NFC

İşlemleri otomatize edin

2+ KATILIMCI

Birden fazla kişiyi görüşmeye dahil et

EKRAN PAYLAŞIMI

Birlikte inceleme için ekranını paylaş

CHATBOT

Mesajlaş ve dosya paylaş

CİHAZ KONTROLÜ

Lokasyon al, fotoğraf çek, flaş aç

TARAYICIDAN GÖRÜŞME

Tarayıcı üzerinden görüşme yap

SDK & JS KÜTÜPHANESİ

Mobil ve web uygulamalar ile entegre et

RANDEVU

Online randevu imkanı sun

RAPORLAMA

Kullanım istatistiklerine dair rapor al

CANLI İŞARETLEME

Ekran üzerinde işaretleme yapın

Entegrasyon

İç sistemlerinle kolayca entegre et

EKRAN GÖRÜNTÜLERİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

Evet. İhtiyaç duyulan donanım ve erişim izinleri verildiği takdirde 8 saat sonunda kullanıma hazır bir AssistBox platformuna sahip olabilirsiniz.

Evet. Yalnızca tek satır kod ile AssistBox mobil uygulamasını kendinize ait mobil uygulama içerisine gömebilirsiniz. Üstelik mobil uygulamanızın hybrid ya da native olması önem teşkil etmiyor.

Evet. Platformumuzun esnek ve modüler altyapısını etkilememesi koşulu ile ihtiyacınız özelinde değişiklikler gerçekleştirebiliyoruz.

Evet. İhtiyacınız özelinde, tanımlı rollere farklı yetkiler verebilirsiniz.

Adres

  • info@assistbox.io

  • Merkez: Fulya Mah. Yeşilçimen Sk. Polat Tower, 430, Şişli, İstanbul

  • +90 530 259 71 11

  • Avrupa: Europe: Plaza de San Juan de la Cruz, 6 28003, Madrid, España

  • +34 649 84 72 84